WooCommerce

Kobl din WooCommerce-webshop sammen med dit loyalitetsprogram

Med WooCommerce-integrationen kan dine gæster optjene stempler, når de handler i din WooCommerce-webshop, og indløse deres bonusser, værdikort og medlemskaber med rabatkoder, som PhoneStamp opretter i din butik. Du kan også sælge digitale gavekort i din webshop, som dine gæster får direkte i appen.

Denne side beskriver det, der kun gælder WooCommerce. Hvordan ordrer, stempler og rabatkoder generelt virker, kan du læse under Webshop.

Det skal du bruge

Integrationen sættes op af PhoneStamp. Du skal bruge:

  • Adressen på din webshop.
  • En API-nøgle til WooCommerce med læse- og skriveadgang. Den består af en "Consumer key" og en "Consumer secret", som du opretter i WooCommerce under Indstillinger, Avanceret, REST API. Skriveadgangen bruges til at oprette rabatkoder og webhooks i din butik.
  • Priser inklusive moms. Indtast dine priser inklusive moms i WooCommerce. Ellers kan PhoneStamp ikke sammenligne prisen på et køb med produktets normale pris, og udsalg bliver ikke genkendt korrekt.

Fortæl os desuden:

  • Hvilket af dine steder butikken hører til, eller om den sælger for alle dine steder.
  • Hvor langt tilbage i tid en gæsts ordrer skal tælle med, set i forhold til hvornår gæsten har verificeret sin e-mailadresse.
  • Om stempler skal vente et antal dage efter betaling og opfyldelse, f.eks. af hensyn til returneringer.
  • Om rabatkoder fra din app må kombineres med andre rabatkoder, og om de må bruges på varer på udsalg. Se "Rabatkoder i WooCommerce" nedenfor.

Hvad synkroniseres

Dette udveksles mellem WooCommerce og PhoneStamp, og hvornår:

  • Produkter. Fra WooCommerce til PhoneStamp, med det samme, når et produkt oprettes eller ændres, og løbende ca. hver anden time.
  • Ordrer. Fra WooCommerce til PhoneStamp, med det samme, når en ordre oprettes, ændres eller slettes, og løbende ca. hver anden time.
  • Rabatkoder. Fra PhoneStamp til WooCommerce, med det samme, når gæsten indløser i appen.

Produkter og ordrer kommer med det samme, når webhooks er slået til for din butik. Ellers kommer de med den løbende synkronisering ca. hver anden time. PhoneStamp opretter selv webhooks i din WooCommerce-butik. Du kan se dem i WooCommerce under Indstillinger, Avanceret, Webhooks, hvor de hedder "PhoneStamp ...". Slet dem ikke. Slettede produkter fjernes fra PhoneStamp ved den løbende synkronisering.

Ordrer, betaling og opfyldelse

PhoneStamp oversætter ordrens status i WooCommerce til de samme statusser for betaling og opfyldelse, som ordrer fra alle dine butikker har i portalen:

  • "Pending payment" og "On hold". "Afventer" og "Ikke klargjort".
  • "Processing". "Betalt" og "Ikke klargjort".
  • "Completed". "Betalt" og "Klargjort".
  • "Failed". "Annulleret" og "Ikke klargjort".
  • "Refunded". "Refunderet". Opfyldelsen bliver "Tilbage leveret", hvis ordren var gennemført, ellers "Ikke klargjort".
  • "Cancelled". "Refunderet", hvis ordren var betalt, ellers "Annulleret". Opfyldelsen som for "Refunded".

En ordre giver først stempler, når den er "Betalt" og "Klargjort", dvs. når den er "Completed" i WooCommerce. En annulleret eller refunderet ordre giver ikke stempler.

Har du valgt, at stempler skal vente et antal dage, regnes ventetiden fra det seneste af betalingstidspunktet og tidspunktet, hvor ordren blev gennemført.

Annullerede og slettede ordrer

En ordre, der annulleres eller slettes i WooCommerce, regnes som annulleret i PhoneStamp. Den giver aldrig stempler, og gavekort leveres ikke for den. Læs mere under Webshop.

Udsalg

PhoneStamp ser, at et produkt er på udsalg, når det er købt til en lavere pris end produktets normale pris i WooCommerce. Sæt derfor dine udsalgspriser med udsalgsprisen i WooCommerce, og behold den normale pris, hvis du vil udelukke produkter på udsalg fra at give stempler på et bonuskort.

Rabatkoder i WooCommerce

Når en gæst indløser en bonus, et værdikort eller et medlemskab online, opretter PhoneStamp en kupon i din WooCommerce-butik. Du kan se kuponerne i WooCommerce, hvor beskrivelsen begynder med "PhoneStamp".

  • Bonus og værdikort bliver til en kupon med et fast beløb. Gælder rabatten hele købet, trækkes beløbet fra kurven. Gælder den bestemte produkter, trækkes beløbet én gang fra de produkter i kurven, kuponen gælder for.
  • Medlemskab bliver til en procentkupon. Gælder den bestemte produkter, får gæsten kun rabat på dem.
  • Kuponen kan kun bruges det antal gange, rabatkoden i appen tillader, og udløber samtidig med den.

Har du valgt en produktvariant på kortet, gælder kuponen hele produktet i WooCommerce, da varianter ikke synkroniseres.

Kombination med andre rabatter

To indstillinger på din butik bestemmer, hvordan kuponerne fra din app bruges:

  • Brug rabatter individuelt. Kuponen kan ikke bruges sammen med andre kuponer. Det svarer til "Kun individuel brug" på en kupon i WooCommerce.
  • Ekskluder udsalgsvarer fra rabatter. Kuponen gælder ikke varer på udsalg.

Begge er slået fra, medmindre du beder os slå dem til. Når de er slået fra, kan kuponerne fra din app kombineres med andre kuponer og bruges på varer på udsalg.

Salg af gavekort

Du kan sælge digitale gavekort i din webshop. Opret gavekortet som et produkt, der er markeret som virtuelt i WooCommerce, og vælg produktet på dit gavekort i portalen. Brug PhoneStamps produkttype "PhoneStamp Gift Card" eller et simpelt virtuelt produkt. Et almindeligt variabelt produkt kan ikke vælges på gavekortet. Gavekortets saldo ligger i en butik, der håndterer gavekortsaldi, f.eks. OnlinePOS, så du skal også have sådan en koblet til PhoneStamp.

Når ordren er betalt, gives gavekortet i appen, og der sendes en e-mail om det. Har kunden udfyldt en modtager med en e-mailadresse på gavekortet, gives det til modtagerens e-mailadresse. Ellers gives det til den e-mailadresse, der er brugt ved købet. Gavekortets værdi er produktets pris, også hvis kunden har brugt en rabatkode på købet. Ved køb af flere stk. gives der et gavekort for hvert. Har modtageren ikke appen endnu, ligger gavekortet klar, når modtageren logger ind med samme e-mailadresse. Annulleres ordren, inden gavekortet er leveret, leveres det ikke.

Felterne til modtager, afsender og hilsen kommer fra PhoneStamps plugin "PhoneStamp for WooCommerce", som tilføjer produkttypen "PhoneStamp Gift Card". Kunden vælger et beløb og udfylder modtager, afsender og en personlig besked, når gavekortet lægges i kurven. Oplysningerne vises også i ordrebekræftelsen.

Har kunden udfyldt modtager, afsender og hilsen, kan e-mailen vise modtagerens navn, afsenderens navn og en personlig hilsen.

woocommerce-giftcard-email
E-mail med gavekort

Hvor du ser det

Integrationen bruges gennem de almindelige sider i portalen:

Begrænsninger

Det kan integrationen ikke:

  • Produktvarianter synkroniseres ikke. Køb af en variant tæller som køb af produktet.
  • Produktkategorier synkroniseres ikke, så du kan ikke vælge kategorier på dine kort.
  • Abonnementer understøttes ikke, så medlemskaber kan ikke købes i en WooCommerce-butik.
  • Gavekort fra din app kan ikke bruges som betaling i WooCommerce.
  • Refunderes en del af en ordre, tæller de refunderede varer stadig med, når stemplerne beregnes.
  • Stempler, der allerede er givet for en ordre, trækkes ikke tilbage, hvis ordren senere annulleres eller refunderes.

Se oversigten over integrationer for at sammenligne med andre systemer.

Gå til