Rapporter på email
Følg med i brugen af din app gennem automatiske rapporter
Du kan følge med i brugen af din app via din e-mail indbakke, hvor du dagligt, ugentligt eller månedligt kan få en opdatering på, hvordan din app er blevet brugt.
Det er også muligt at opsætte engangsrapporter, der sendes på et bestemt tidspunkt for en bestemt periode.
En rapport sendes som en e-mail og vil blive sendt fra noreply@mg.phonestamp.com.
Tjek din spam-mappe hvis du ikke modtager de emails, som du regner med.
Generelt
Det er muligt at oprette så mange rapporter, som du har brug for.
Navn
Du kan give din rapport et navn. Dette vil hjælpe dig med at adskille rapporten fra andre rapporter. Navnet vil ikke blive vist til modtageren.
Automatisk afsendelse
Det er muligt at få en rapport tilsendt med et fast dagligt, ugentligt eller månedligt interval. Ved automatisk afsendelse vil rapporten dække den foregående periode: døgnet fra midnat til midnat, ugen fra mandag til søndag eller kalendermåneden.
Perioderne følger din apps tidszone, som du vælger i den generelle opsætning (som udgangspunkt "Europe/Copenhagen"). Datoerne i rapporten vises også i denne tidszone.
Afsendelsen kan forsinkes for at sikre, at al data er tilgængelig for din app. Vi anbefaler i øjeblikket, at rapporter sendes med to dages forsinkelse for at sikre, at alle data er indsamlet via Google Analytics.
Indhold
Det er muligt at tilpasse indholdet for en given rapport. De forskellige indholdstyper er beskrevet længere nede. Alle modtagere af en rapport får det samme indhold, uanset hvilke rettigheder de har i din app. Kun indholdstyperne "af modtageren" viser tal for den enkelte modtager.
Du kan sortere indholdet ved at trække det op eller ned.
Ved automatisk afsendelse viser de fleste tal også, hvor meget de har ændret sig i procent i forhold til den foregående periode ("vs sidste periode"). Mange af tallene viser desuden det samlede antal indtil nu, f.eks. "det samlede antal er nu 1.250 stempler". Ved manuel afsendelse vises ændringen i forhold til den foregående periode ikke.
Gæster, der bruger din app i test-mode, tælles ikke med i rapporterne.
Modtagere
Det er muligt at have flere modtagere af en rapport. Hver modtager vil modtage sin egen daglige, ugentlige eller månedlige rapport.
Nederst i en automatisk rapport står der "Vil du ikke længere modtage disse rapporter? Afmeld." Når modtageren trykker på "Afmeld", åbnes en side, der spørger, om modtageren vil afmelde rapporten. Modtageren bliver først afmeldt, når der trykkes på knappen "Afmeld" på siden. Mailprogrammer som Gmail og Outlook kan også vise deres egen afmeldingsknap for rapporterne.
En modtager, der har afmeldt sig, bliver fjernet fra rapportens modtagere og får ikke længere rapporten. Skal modtageren have rapporten igen, tilføjer du vedkommende under "Modtagere" på rapporten.
Afsendelser
Du kan se en oversigt over afsendelser af en rapport. Listen inkluderer både kommende og tidligere automatiske samt manuelle afsendelser.
Indholdstyper
Tilpas dine rapporter med forskellige typer indhold.
Aktive gæster
Viser, hvor mange unikke aktive gæster der har brugt din app i perioden.
Nye gæster
Viser, hvor mange nye gæster der er kommet til i perioden.
Nye gæster per målgrupper
Viser, hvor mange nye gæster der er kommet til for hver målgruppe i perioden.
Bonusstempler
Viser, hvor mange bonusstempler der samlet set er givet i perioden.
Bonusstempler pr. bruger
Viser, hvor mange bonusstempler der er giver for hver bruger i perioden.
Bonusstempler pr. kort
Viser, hvor mange bonusstempler der er giver for hvert kort i perioden.
Bonusstempler pr. sted
Viser, hvor mange bonusstempler der er givet på hvert sted i perioden.
Et stempel tælles på det sted, det er givet på. Er der ikke registreret et sted, tælles det på det arbejdssted, som medarbejderen, der gav stemplet, havde på det tidspunkt. Har medarbejderen heller ikke et arbejdssted, vises medarbejderens brugernavn i stedet. Stempler, som gæsten selv har fået uden en medarbejder, vises som "Intet sted".
Denne og de øvrige indholdstyper pr. sted herunder er kun tilgængelige, hvis din app har steder.
Bonusstempler givet af modtageren
Viser, hvor mange bonusstempler den enkelte modtager selv har givet.
Indløste bonusser
Viser, hvor mange bonusser der samlet set er indløst i perioden.
Indløste bonusser pr. kort
Viser, hvor mange bonusser der er indløst for hvert kort i perioden.
Indløste bonusser pr. sted
Viser, hvor mange bonusser der er indløst på hvert sted i perioden. Stedet findes på samme måde som for bonusstempler pr. sted.
Klippekort overførsler
Viser, hvor mange klippekort der samlet set er overført i perioden.
Klippekort overførsler af modtageren
Viser, hvor mange klippekort den enkelte modtager selv har overført.
Forudbetalte klip
Viser, hvor mange forudbetalte klip der samlet set er brugt i perioden.
Forudbetalte klip pr. kort
Viser, hvor mange forudbetalte klip der er brugt for hvert kort i perioden.
Forudbetalte klip pr. sted
Viser, hvor mange forudbetalte klip der er brugt på hvert sted i perioden. Stedet findes på samme måde som for bonusstempler pr. sted.
Værdikort overførsler
Viser, hvor mange værdikort der samlet set er overført i perioden.
Værdikort overførsler af modtageren
Viser, hvor mange værdikort den enkelte modtager selv har overført.
Indløste gaver
Viser, hvor mange gaver der er blevet indløst gennem appen i perioden.
Indløste gaver pr. kort
Viser, hvor mange gaver der er indløst for hvert værdikort i perioden.
Indløste gaver pr. sted
Viser, hvor mange gaver der er indløst på hvert sted i perioden. Stedet findes på samme måde som for bonusstempler pr. sted.
Medlemskort overførsler
Viser, hvor mange medlemskort der samlet set er overført i perioden.
Medlemskort overførsler af modtageren
Viser, hvor mange medlemskort den enkelte modtager selv har overført.
Brug af medlemskab
Viser, hvor mange medlemskaber der er blevet brugt gennem appen i perioden.
Brug af medlemskab pr. kort
Viser, hvor mange gange medlemskaber er blevet brugt for hvert medlemskort i perioden.
Brug af medlemskab pr. sted
Viser, hvor mange gange medlemskaber er blevet brugt på hvert sted i perioden. Stedet findes på samme måde som for bonusstempler pr. sted.
Beholdning af medlemskab
Viser, hvor mange aktive og udløbne medlemmer du har lige nu, i alt og for hvert medlemskort. Tallene er opgjort på det tidspunkt, rapporten sendes, og alle dine medlemskort er med, også dem uden medlemmer.
Gavekort overførsler
Viser, hvor mange gavekort der samlet set er overført i perioden.
Gavekort overførsler af modtageren
Viser, hvor mange gavekort den enkelte modtager selv har overført.
Antal sessioner
Viser, hvor mange gange dine gæster har åbnet appen i perioden.
En session udløber efter 30 minutters inaktivitet, hvorefter en ny session starter næste gang appen åbnes.
Bemærk: Vi kan kun tælle sessioner fra gæster, der har givet samtykke. Derfor vil det samlede antal sessioner ikke omfatte alle gæster.
Brugstid
Viser, hvor lang tid dine gæster samlet set har haft din app åben i perioden.
Bemærk: Vi kan kun tælle brugstid fra gæster, der har givet samtykke. Derfor vil den samlede brugstid ikke omfatte alle gæster.
Top-10 steder
Viser en liste over de 10 steder, der er klikket mest på i appen.
Bemærk: Vi kan kun se klik fra gæster, der har givet samtykke. Derfor vil det samlede klik på steder ikke omfatte alle gæster.
Top-10 ruter
Viser en liste over de 10 ruter, der er klikket mest på i appen.
Bemærk: Vi kan kun se klik fra gæster, der har givet samtykke. Derfor vil det samlede klik på ruter ikke omfatte alle gæster.
Manuelle afsendelse
Hvis du har brug for enkelte rapporter eller flere rapporter på bestemte tidspunkter, kan du manuelt afsende rapporter.
Denne funktion kan også bruges til at teste rapporter.
Ved manuel afsendelse skal du angive modtageren samt et specifikt afsendelsestidspunkt.
Det er også muligt at konfigurere rapporteringsintervallet, så rapporten indeholder det ønskede dataudsnit.
Du finder knappen til manuel afsendelse i menuen øverst under din rapport.
Manuelle afsendelser vises sammen med automatiske afsendelser i listen over afsendelser.
Manuelt afsendte rapporter har ikke et link til at afmelde rapporten.