Privatlivspolitik

Opdateret 20.03.2024


Generelt

Personoplysninger er alle former for informationer, som i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, så indsamler og behandler vi en række af sådanne informationer. Det sker f.eks. ved helt almindelige interaktioner på hjemmesiden såsom at du benytter vores kontaktformular.

Vi indsamler og behandler typisk følgende slags oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din enhed, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke og selv indtaster informationerne, behandler vi desuden: Navn, telefonnummer og e-mail.

Hvis du indtaster personoplysninger hér på sitet, f.eks. hvis du ønsker at vi skal kontakte dig, gemmer vi oplysningerne, så vi netop har mulighed for at kontakte dig. Vi gemmer informationerne om dit samtykke i to år. Webstatistik gemmes uden tidsbegrænsning i anonym form som ikke føres tilbage til dig eller din enhed. PhoneStamp benytter sig af produkter fra Google, som overfører data til lande uden for EU/ØES (USA) i henhold til Privacy Shield principperne for transatlantiske dataudvekslinger.

Personlige oplysninger

En personoplysning er enhver form for information, der kan henføres til fysiske personer, selvom dette forudsætter kendskab til eksempelvis adresse, CPR-nummer mv.

Der sondres mellem to typer af personoplysninger, almindelige oplysninger og følsomme oplysninger.

Følsomme oplysninger kan være oplysninger om etnisk oprindelse, politisk, race, religiøs eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmæssigt tilhørsforhold, samt behandling af genetiske eller biometriske data med det formål entydigt at identificere en fysisk person, vedkommendes helbredsoplysninger eller seksuelle orientering. Vi indsamler ingen af disse oplysninger om dig, når du bruger vores hjemmeside.

Ikkepersonlige oplysninger

Vi kan indsamle ikkepersonlige oplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside. Ikkepersonlige oplysninger kan blandt andet omfatte computertype, browser-navn og tekniske oplysninger om din forbindelsesmåde på hjemmesiden, eksempelvis internetudbyder, styresystem og andre lignende oplysninger.

Webbrowser-cookies

Vores hjemmeside benytter ”cookies” for at forbedre din brugeroplevelse. Din webbrowser gemmer cookies på din harddisk til registreringsformål og til tider for at tackle oplysninger om dem. Disse oplysninger henter vi kun, når du besøger hjemmesiden, og de vil blive brugt ved dine følgende besøg på hjemmesiden, sådan så vi kan identificere dig anonymt.

Dét gør vi primært for at kunne:

  • Identificere dig anonymt ved hjælp af cookies (identificere browsers og enheder, ikke individer). Dermed gives der et anslået antal af besøg og din gennemsnitlige besøgstid på hjemmesiden.
  • Identificere dit mest besøgte materiale, og således det mest attraktive for dig, anonymt.
  • Fastslå hvorvidt det er første gang du tilgår vores hjemmeside eller om du har besøgt hjemmesiden før.

Medmindre du registrerer dig selv til en webservice, bliver cookies aldrig brugt til at identificere personlige data. Cookies er udelukkende til statistiske årsager. De fungerer som assistance til at forbedre din oplevelse af hjemmesiden.

Du kan vælge at sætte din browser til at afvise cookies eller varsle dig, når cookies bliver sendt. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør dét kan visse dele af hjemmesiden herefter kan have nedsat funktionalitet.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra dig på en række forskellige måder, inklusiv men ikke begrænset til, når du gennemfører et køb, betaler for et produkt eller andre aktiviteter på vores hjemmeside. Du kan blive spurgt om navn, telefonnummer, adresse, CPR-nr., e-mailadresse og kreditoplysninger efter behov. Derudover indsamles den information, som du måtte skrive til os, hvis du sender os en besked.

Du kan sagtens besøge vores hjemmeside anonymt og vi vil udelukkende indsamle personlige oplysninger fra dig, når du frivilligt giver sådanne oplysninger til os. Du kan altid vælge ikke at give personlige oplysninger, men dette kan forhindre dig i at benytte visse ydelser eller funktioner på vores hjemmeside.

I særlige tilfælde vil PhoneStamp ved lov være forpligtet til at indsamle specifikke og verificerede personoplysninger.

Hvorfor indsamler vi personoplysninger?

For at kunne give dig den bedst mulige oplevelse med vores services og hjemmesider, indsamler vi relevante personoplysninger.

Når du bruger PhoneStamps hjemmesider, giver du således samtykke til, at PhoneStamp må håndtere de kategorier af oplysninger, der er relevante for at kunne levere den nødvendige service eller optimering, vedligehold eller udvikling af vores hjemmesider.

Opbevaring af personoplysninger

Personoplysninger opbevarer vi maksimalt i 5 år efter kundeforholdets ophør, hvorefter vi sletter dem.

Personoplysninger indhentet med henblik på at sende nyhedsbreve og opdateringer omkring vores services beholder vi indtil du måtte vælge at afmelde dig disse services.

Fælles for alle personoplysninger gælder dog, at personoplysninger altid slettes, når personoplysningerne ikke er relevante i forhold til det formål, vi har indsamlet dem eller, hvis du trækker et samtykke tilbage inden en egentlig handel er begyndt.

Hvordan vi beskytter dine oplysninger

Dine oplysninger beskytter vi ved brug af sikrede systemer der forebygger misbrug af oplysningerne. På den måde sikrer vi at uvedkommende ikke får adgang til dine oplysninger.

Deling af dine personlige oplysninger

PhoneStamp deler dine oplysninger med betroede samarbejdspartnere, som hjælper os med at vedligeholde, opdatere eller drive vores forretning, hjemmeside eller services for dig. De pågældende samarbejdspartnere vil kun have adgang til dine personlige oplysninger i det omfang det er nødvendigt og vi vil altid udarbejde en kontraktuel forpligtelse til at behandle dine oplysninger fortroligt.

Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter eller samarbejdspartnere, med henblik på at kunne levere markedsføring, annoncering eller andre lignende services. Disse services inkluderer, men er ikke begrænset til: Google Analytics.

I tilfælde af at PhoneStamp vil optræde i en forsikringssag, vil vi dele de oplysninger, der er nødvendige for at forsikringsselskabet kan behandle en eventuel forsikringssag.

Vi forbeholder os ret til at bruge eller videregive oplysninger, som er nødvendige for at overholde love, regler eller juridiske anmodninger eller for at samarbejde med en retslig undersøgelse.

Retsgrundlag

PhoneStamp behandler dine oplysninger enten på baggrund af dit udførte samtykke, eller hvis behandlingen er nødvendig for, at vi kan gennemføre en kontakt, som du er part i.

Såfremt behandlingen af dine personoplysninger er baseret på samtykke, har du altid mulighed for at tilbagekalde dette samtykke. Dette er beskrevet i punktet omkring ”Dine rettigheder”.

Hvis du ikke ønsker at give samtykke til vores behandling af personoplysninger, kan PhoneStamp desværre ikke yde de services, vi ydes på vores hjemmesider.

Dine rettigheder

Som Bruger hos PhoneStamp har du følgende rettigheder

Som registreret har du ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Der er mulighed for, at du til enhver tid kan anmode om et dataudtræk af alle de data, der behandles om dig. Dine data vil blive leveret hurtigst muligt – dog altid med svar inden for 4 uger.

Som registreret har du altid ret til at få dine personoplysninger slettet. PhoneStamp vil dog i visse tilfælde forbeholde sig retten til enten at begrænse eller afvise en sletning, såfremt disse personoplysninger er nødvendige for at kunne overholde særregler.

Som registreret har du ret til at få berigtiget forkerte eller unøjagtige oplysninger, der behandles om dig.

Som registreret har du til enhver tid ret til at trække et samtykke tilbage, såfremt du ønsker at standse eller begrænse en behandling af dine personoplysninger.

Klage

Såfremt du ønsker at klage over PhoneStamps behandling af dine personoplysninger, kan denne klage rettes til den ansvarlige myndighed. I Danmark er denne myndighed Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, telefonnummer: 33 19 32 00. Mere information kan findes på www.datatilsynet.dk

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatpolitik, hjemmesidens praksis eller dine handler med hjemmesiden, er du velkommen til at kontakte os på:

PhoneStamp

Åbogade 15

8200 Aarhus N

Telefon: 9154 5927

E-mail: contact@phonestamp.com