Værdikortanalyser
Loyalitet skabt gennem gaver
Værdikort er gode til at få dine gæster tilbage i din butik, og med data på dem, kan du se om det lykkes.
Beholdning
Beholdningen viser hvor mange gaver dine gæster aktuelt har i din app.
Hér kan du også se fordelingen af gaver på de udestående værdikort. Dette kan give dig en ide om, hvorvidt dine gæster får brugt deres gaver.
Du kan filtrere på kort for at se beholdningen for de enkelte værdikort.
Transaktioner
Hver gang en gæst bruger en gave, har de udført en transaktion i din butik, hvor du har øget din gæsteloyalitet.
Det samlede antal transaktioner viser bl.a. noget om den samlede loyalitet, dine værdikort har skabt, og giver et indblik i hvor ofte appen er i brug i din forretning.
Gennem filtrering på tidsinterval kan du se transaktioner pr. dag og sammenligne denne uge, måned, kvartal eller år, med sidste uge, måned, kvartal eller år.
Du kan filterere på kort for at se transaktioner for de enkelte værdikort, samtidig med at du kan filtrere på brugere for at se, hvem der giver stempler hvornår, hvis du har flere brugere eller butikker tilknyttet.
Tendenser
Det kan være nyttigt at se tendenser for, hvornår på dagen og ugen dine gæster bruger deres gaver. Det kan give dig en ide om, hvornår på ugen du skaber mest loyalitet, og måske endnu vigtigere, hvornår på ugen du potentielt kunne skabe mere loyalitet.
Du kan både se det samlede antal transaktioner pr. time på ugen, pr. dag (over alle timer), og pr. time (over alle dage).
Gennem filtrering på tidsinterval kan du sammenligne tendenser for denne uge, måned, kvartal eller år, med tendenser for sidste uge, måned, kvartal eller år.
Du kan også filtrere på kort for at se tendenser for de enkelte værdikort.
Traction
Ved at kigge på det samlede antal overførte og brugte gaver, kan du se, hvor meget loyalitet dine værdikort skaber, og om den er øgende eller faldende over tid.
Der kan være mange årsager til, at brugen af værdikort ændrer sig over tid. Ofte er der en god forklaring på ændringerne, som f.eks. ændrede åbningstider, sæsonen, og/eller vejret. Hvis brugen af værdikort falder, uden du kan finde en forklaring, kan det være tid til at butikken igen skal gøre mere opmærksom på kortene, eller det er tid til at køre en kampagne for at øge kendskabsgraden af dine værdikort igen.
Du kan også filtrere på kort for at se traction for de enkelte værdikort.
Tider
Gennemløbstiderne for værdikort, hvor lang tid det tager at bruge en gave, siger noget om hvor effektive dine gaver er.
Den forventede gennemløbstid for et værdikort afhænger af indholdet. Ved at kigge på disse tider kan du få en ide om, hvorvidt dine værdikort får dine gæster tilbage i butikken.
Det kan være en god ide at filtrere på kort for at vise tider for de enkelte værdikort. Tiderne kan variere meget fra kort til kort.