Gæsteanalyser
Dine gæsters brug af din app
Værdien af din app stiger med antallet af gæster der bruger din app. Det kan både være nye gæster der downloader og bruger din app for første gang og tilbagevendende gæster der åbner din app igen.
OBS: Da din app er tilgængelig for brugere i mange lande kan det være en god ide at bruge landefilteret til kun at se brugere i Danmark.
Anskaffelse
Antallet af nye gæster der over tid downloader og begynder at bruge din app viser hvor god du er til at onboarde gæster.
Din onboarding af gæster kan både være påvirket af din skiltning i butikken, dine ansattes snak om appen og dine velkomstgaver i appen.
Du kan filtrere på lande, tidsintervaller og klikke på grafen for at få vist antal nye gæster for den enkelte dag.
Engagement
Antallet af sessioner dine gæster har været aktive i din app, viser hvor meget dine gæster bruger din app på tværs af alle dens funktioner.
Gæstesessioner kan bl.a. stamme fra stempling eller indløsning af belønning i butikken, push-beskeder du har sendt, eller uopfordret brug af din app til f.eks. at tjekke dine åbningstider eller finde link til bordbestilling.
Du kan filtrere på lande, tidsintervaller og klikke på grafen for at få vist antal gæstesessioner for den enkelte dag.
Fastholdelse
Antallet af tilbagevendende gæster siger noget om hvor god du er til at fastholde dine gæster. Uden fastholdelse, bliver der ikke skabt loyalitet.
Du kan filtrere på lande og klikke på grafen for at få vist det totale antal unikke gæster samt nye gæster for den enkelte dag.