Hos Art by Me kan du male keramik sammen med venner eller familie, og nyde et kreativt frirum. Alle er velkomne på deres tre hyggelige caféer i Aalborg, Aarhus og Horsens, som udover muligheden for kreativ udfoldelse også byder på en skøn hjemlig atmosfære, god kaffe, snacks mv. Art by Me havde igennem flere år brugt det velkendte papkort, til at øge deres kunders loyalitet, men valgte i sensommeren 2023 at lancere deres egen loyalitetsapp, leveret af PhoneStamp i stedet. Læs hér, hvad Anne Fruensgaard, medejer af Art by Me, fortæller om samarbejdet:
"Vi er virkelig glade for vores app. Vi kan se, at vores kunder har taget det til sig og bruger det ved deres besøg og læser vores beskeder til dem løbende. Få måneder efter vi havde lanceret appen, valgte vi derfor også helt at udfase det gamle papkort."
Appen er også en måde for os at være et skridt foran og differentiere os fra konkurrenter. Både ift. at vores kunder kan samle stempler og at vi nu har vores egen direkte marketingkanal, hvor vi kan holde vores kunder opdaterede og sende dem gode tilbud. Vi har fået meget positiv feedback på disse beskeder, og kan se at de bliver læst og brugt af vores kunder.
Data er rigtig vigtige for os, så vi kan måle på vores caféer og udvikling. Med de pap-stempelkort, vi brugte tidligere, havde vi ingen data på noget som helst. Nu har vi både mulighed for at se, hvor mange der har downloadet vores app, hvor mange stempelkort der er oprettet, hvor mange stempler vi uddeler, hvor og hvornår vi uddeler dem osv. På den måde har vi mulighed for at lære af hinanden internt, og holde øje med, at vi hele tiden udvikler os.
"Da vi valgte PhoneStamp som leverandør af vores app, var vi lidt i tvivl om det var investeringen værd, men det er der slet ingen tvivl om nu, at det er."
Det var vigtigt for os at vælge den rigtige samarbejdspartner, da vi gerne vil have et længerevarende samarbejde. Og vi har valgt helt rigtigt. Vi er så glade for at samarbejde med PhoneStamp. Vi fik alt den hjælp vi havde brug for til opstart, vi har en rigtig god løbende dialog og PhoneStamp udvikler nye funktioner, som støtter os i udviklingen af vores forretning.
