Beløn stamkunder med et digitalt bonuskort

Beløn dine gæster med et fysisk stempel på telefonen, når de handler i din butik. Stemplerne samles i din egen app, og du vælger, hvornår gæsten får en bonus. Webshop og kassesystem kan kobles til, så gæsten også kan optjene og bruge sin bonus dér.

Book et møde
Gæstens overblik

Gør vejen til næste bonus synlig

Et digitalt bonuskort er et stempelkort på gæstens telefon. Hvert stempel bringer gæsten tættere på en belønning for gentagne køb af en vare eller varegruppe.

I appen kan gæsten se sine stempler og følge med i, hvor langt der er til en bonus. Når kortet er fyldt, bliver bonussen vist i appen. Gæsten kan samle videre på et nyt kort, mens bonussen ligger klar til næste besøg.

Eksempel på bonuskort i din app
I butikken

Et fysisk stempel på gæstens telefon

Bevar det velkendte øjeblik ved disken, hvor personalet giver gæsten et stempel. Med PhoneStamp lander det fysiske stempel på gæstens telefon i stedet for på papir.

1

Gæsten låser telefonen op

Gæsten gør sin telefon klar ved at låse den op. Med NFC slået til kan telefonen modtage stemplet, uden at gæsten først skal åbne din app.

2

Personalet giver et stempel

Personalet holder stemplet op til toppen af bagsiden på en iPhone. På andre telefoner holdes det op til midten af bagsiden.

3

Købet tæller med på kortet

Appen viser en bekræftelse på, at stemplet er modtaget. Gæsten kan følge sine stempler på bonuskortet og se, hvor langt der er til den næste bonus.

Belønningen i butikken

Giv gæsten sin belønning ved næste besøg

Når bonuskortet er fyldt, har gæsten en bonus klar i din app. Det kan være en gratis vare, noget ekstra ved næste køb eller en rabat. Du vælger den belønning, der passer til din butik.

Gæsten indløser bonussen i appen under besøget og viser kvitteringen til personalet. Kvitteringen er dynamisk: Tiden siden indløsningen tæller op på skærmen. Personalet kan dermed kontrollere, at kvitteringen er aktuel, og modvirke snyd med screenshots og genbrug af tidligere indløsninger.

Eksempel på kvittering for indløsning af bonus i din butik
Webshop og kasse

Optjen stempler i webshoppen og gennem kassen

Lad flere af gæstens køb tælle med på samme bonuskort. Med en understøttet webshop eller et kassesystem koblet til PhoneStamp kan optjeningen følge de køb, gæsten foretager hos dig.

I webshoppen knyttes købet til gæsten via mailadressen. Gæsten bekræfter sin mailadresse i appen og bruger samme adresse ved købet, så stemplerne lander på det rigtige bonuskort.

Gennem kassen identificeres gæsten ved scanning af en QR kode fra appen. Købet knyttes dermed til gæsten og kan give stempler.

Du vælger optjening efter købets størrelse, produkter eller produktkategorier, afhængigt af hvad det tilkoblede system understøtter.

Se mulighederne med Shopify, WooCommerce og Dully.

Eksempel på visning af webshop-ordrer med stempler i din app
Brug af bonus

Indløs bonus i webshoppen og gennem kassen

Lad gæsten bruge sin bonus dér, hvor næste køb passer bedst. Med en tilkoblet webshop eller kasse, der understøtter rabatkoder med et fast beløb, kan bonussen bruges som rabat på købet.

I webshoppen indløser gæsten bonussen i appen og får en rabatkode. Med Brug nu åbnes webshoppen med koden allerede udfyldt, så gæsten kan handle videre med sin belønning.

Gennem kassen viser gæsten koden fra appen til personalet. Personalet scanner den som en QR kode i kassesystemet, og bonussens værdi trækkes fra købet. Du vælger beløbet og de kanaler, hvor bonussen skal kunne bruges.

Eksempel på kvittering for indløsning af bonus online
Dine muligheder

Et bonuskort, der passer til din butik

Vælg udtrykket og rammerne, og følg med i den daglige brug.

Brug dit eget udtryk

Giv kort og bonus dine egne tekster og billeder, og vælg et ikon til stemplerne, så gæsten genkender din butik i appen.

Sæt rammer for optjeningen

Vælg udløbstider for stempler og bonusser, og begræns eventuelt, hvor mange stempler gæsten kan modtage inden for en bestemt tid.

Følg kortenes brug

Se stempler, optjente bonusser og indløsninger i portalen, og følg, hvor lang tid gæsterne bruger på at optjene og indløse en bonus.

Spørgsmål og svar

Spørgsmål om digitale bonuskort

Ja. Når du bruger PhoneStamps fysiske stempel, bliver gæsten guidet til at hente din app. Stemplet gemmes undervejs og kan sættes ind, når gæsten åbner appen første gang.

Personalet kan scanne gæstens QR kode med PhoneStamps butiksapp og give stempler derfra. Butiksappen er også praktisk, når en gæst skal have mange stempler på én gang.

Ja. Personalet kan scanne gæstens QR kode med PhoneStamps butiksapp og indløse en optjent bonus derfra.

Ja. Gæsterne kan samle stempler på tværs af dine butikker. Du vælger, om bonussen kan indløses i alle butikker eller kun i bestemte butikker.

Ja. På bonuskortet kan du vælge, at tilbudsvarer eller produkter købt med rabat ikke giver stempler ved onlinekøb. Webshoppen skal understøtte de oplysninger, der bruges til at genkende tilbud og rabatter.

Ja. Læg en engangskode i posen eller sæt den på emballagen. Gæsten scanner QR koden med telefonens kamera og får de stempler, du har valgt, i appen. Hver kode kan kun bruges én gang.

Hvad skal dine stamkunder glæde sig til?

Book et møde, så ser vi på et bonuskort til dine varer, din butik og de gæster, du gerne vil belønne.