Generelt

Denne persondatapolitik redegør for, hvordan Det lille kafferisteri anvender og behandler de personoplysninger, som vores kunder giver til os samt de personoplysninger som Det lille kafferisteri indsamler, når du benytter vores app. Hos Det lille kafferisteri respekterer og beskytter vi dine personlige oplysninger og deler dem kun med betroede samarbejdspartnere. Det lille kafferisteri respekterer alle ønsker om hemmeligholdelse af personoplysninger og er opmærksomme på, at alle personoplysninger behandles forsvarligt og hensigtsmæssigt.

Personoplysninger

En personoplysning er enhver form for information, der kan henføres til fysiske personer, selvom dette forudsætter kendskab til eksempelvis adresse, CPR-nummer mv. Der sondres mellem to typer af personoplysninger, almindelige oplysninger og følsomme oplysninger. Følsomme oplysninger kan være oplysninger om etnisk oprindelse, politisk, race, religiøs eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmæssigt tilhørsforhold, samt behandling af genetiske eller biometriske data med det formål entydigt at identificere en fysisk person, vedkommendes helbredsoplysninger eller seksuelle orientering.

Ikke-personlige oplysninger

Vi kan indsamle ikke-personlige oplysninger om brugere, når de besøger vores app. Ikke-personlige oplysninger kan blandt andet omfatte enhedstype, enhedsnavn og operativsystem, samt tekniske oplysninger om brugerens forbindelsesmåde på appen, eksempelvis internetudbyder og andre lignende oplysninger.

Hvilke personoplysninger indsamler vi

Vi vil gemme følgende personlige identificerbare oplysninger, når du giver os lov:

• Din geografiske lokation. Vi bruger dette til at tilpasse vores app funktionalitet til dig.
• Dit kaldenavn. Vi bruger dette til at tilpasse vores beskeder til dig.
• Din email. Vi bruger denne til at relatere dine onlineordrer til din konto.
• Dine onlineordrer, hvis de kan relateres til din konto.

Der er mulighed for, at brugere kan besøge vores app anonymt og vi vil udelukkende indsamle personlige oplysninger fra brugere, når de frivilligt giver sådanne oplysninger til os. Brugere kan altid vælge ikke at give personlige oplysninger, men dette kan forhindre dem i at benytte visse ydelser eller funktioner på vores app.

Hvorfor indsamler vi personoplysninger

For at kunne give brugeren den bedst mulige oplevelse med vores app, indsamles relevante personoplysninger. Når du bruger Det lille kafferisteri app, giver du således samtykke til, at Det lille kafferisteri må håndtere de kategorier af oplysninger, der er relevante for at kunne levere den nødvendige service eller optimering, vedligehold eller udvikling af vores app.

Opbevaring af personoplysninger

Personoplysninger opbevares maksimalt i 5 år efter kundeforholdets ophør, hvorefter de slettes. Personoplysninger indhentet med henblik på at sende nyhedsbreve og opdateringer omkring vores services vil beholdes indtil disse afmeldes af brugeren. Fælles for alle personoplysninger gælder dog, at personoplysninger altid slettes, når personoplysningerne ikke er relevante i forhold til det formål, hvorpå de er blevet indsamlet eller, hvis et samtykke trækkes tilbage inden en egentlig handel er begyndt.

Hvordan vi beskytter dine oplysninger

Brugerens oplysninger beskyttes ved brug af sikrede systemer der forebygger misbrug af oplysningerne. På denne måde sikres adgangen til dine oplysninger mod uvedkommende.

Deling af dine personlige oplysninger

Det lille kafferisteri deler brugerens oplysninger med betroede samarbejdspartnere, som hjælper Det lille kafferisteri med at vedligeholde, opdatere eller drive vores app og services for brugeren. De pågældende samarbejdspartnere vil kun have adgang til brugerens personlige oplysninger i det omfang det er nødvendigt og der vil altid udarbejdes en kontraktuel forpligtelse til at behandle dine oplysninger fortroligt. I tilfælde af at Det lille kafferisteri vil optræde i en forsikringssag, vil Det lille kafferisteri dele de oplysninger, der er nødvendige for at forsikringsselskabet kan behandle en eventuel forsikringssag. Vi forbeholder os ret til at bruge eller videregive oplysninger, som er nødvendige for at overholde love, regler eller juridiske anmodninger eller for at samarbejde med en retslig undersøgelse.

Retsgrundlag

Det lille kafferisteri behandler dine oplysninger enten på baggrund af dit udførte samtykke, eller hvis behandlingen er nødvendig for, at der kan gennemføres en kontakt, som du er part i. Såfremt behandlingen af brugerens personoplysninger er baseret på samtykke, har brugeren mulighed for at tilbagekalde dette samtykke. Dette er beskrevet herunder. Såfremt du ikke ønsker at give samtykke til vores behandling af personoplysninger, kan Det lille kafferisteri ikke yde de services, der ydes i appen.

Dine rettigheder

Som bruger i Det lille kafferisteri appen har du følgende rettigheder. Som registreret har du ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler på dig. Der er mulighed for, at brugeren til enhver tid kan anmode om et dataudtræk af alle de data, der behandles på dig. Dine data vil blive leveret hurtigst muligt – dog altid med svar inden for 4 uger. Som registreret har du altid ret til at få dine personoplysninger slettet. Det lille kafferisteri vil dog i visse tilfælde forbeholde sig retten til at enten begrænse eller afvise en sletning, såfremt disse personoplysninger er nødvendige for at kunne overholde særregler. Som registreret har du ret til at få berigtiget forkerte eller unøjagtige oplysninger, der behandles om dig. Som registreret har du enhver tid ret til at trække et samtykke tilbage, såfremt der ønskes at standse eller begrænse en behandling af dine personoplysninger.

Klage

Såfremt du ønsker at klage over Det lille kafferisteris behandling af dine personoplysninger, kan denne klage rettes til den ansvarlige myndighed. I Danmark er denne myndighed Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, telefonnummer: 33 19 32 00. Mere information kan findes på www.datatilsynet.dk