Teknikken som medspiller
Vi ved hvor vigtigt det er at alting bare spiller, når man som medarbejder skal betjene kunder med højt humør og ditto tempo. Teknikken skal være din medspiller. Ikke en modstander.
Vi ved hvor vigtigt det er at alting bare spiller, når man som medarbejder skal betjene kunder med højt humør og ditto tempo. Teknikken skal være din medspiller. Ikke en modstander.
Som kunde hos PhoneStamp får du adgang til hele vores løsning, som består af tre dele.
Din butiks egen brandede app som dine kunder downloader fra Apple App Store eller Google Play Store.
PhoneStamp portalen, hvor du løbende kan tilpasse og rette i din app og se statistik på dine forskellige kort.
PhoneStamps butiksapp kan du fra butikken effektivt tildele stempler og indløse belønninger fra dine kunder.
At have din egen app, giver dig uanede muligheder fremover. PhoneStamp vil løbende udvikle vores løsning, med endnu flere smarte funktioner som kan styrke din forretning.
"Vores mantra er, at det skal være nemt for alle; både for dig, dine medarbejdere og dine kunder. Derfor er alle dele af vores løsning udviklet med vores kunder og slutbrugere i fokus."
Vi publicerer din app på både App Store og Play Store, så alle dine kunder kan downloade den. Appen er klar til brug, så snart den er downloadet. Dine kunder skal ikke oprette en profil eller lignende. Derved fjerner vi en typisk barriere for dine kunder.
At have din egen app liggende på dine kunders telefoner, som de har i hånden mange gange dagligt, giver dig en uvurderlig branding. Dét at have dit logo placeret på dine kunders skærm betyder, at dine kunder registrerer logoet ofte - bevidst eller ubevidst, og din forretning ligger derfor top-of-mind hos dine kunder.
PhoneStamp portalen, hvor du kan tilpasse og rette i din app, samt tilhørende bonus- og klippekort. Det er også hér du kan sende beskeder ud til dine kunder og se statistik på dine forskellige kort.
PhoneStamps butiksapp, downloader du på butikkens telefon eller tablet, og logger ind i med din unikke bruger. Med denne app kan du tildele stempler og indløse belønninger fra dine kunder.
Alternativt kan du bruge vores specialdesignede NFC-stempler, som kan give dine kunder et nyt stempel lige så hurtigt som på papkort. Disse kan tilkøbes standard- og enterprisepakkerne. Med disse pakker har du desuden mulighed for at følge alle handlinger i realtid, så du f.eks. kan fortryde handlinger der blev udført ved en fejl. Dét kan jo ske for os allesammen.
QR-koden er den funktion som benyttes i basicpakken. Hér scannes kundens app med butikkens telefon eller tablet, via PhoneStamps butikapp. Når kundens telefon er scannet, kan du via butikappen tildele kunden de ting, som kunden har mulighed for at modtage.
Dvs. at hvis kunden har en bonus tilgode, vil du kunne indløse den, ligesom du vil kunne klippe et klippekort, hvis kunden har købt et sådan. Hvis du har bonuskort oprettet i din app, kan du selvfølgelig også altid tildele stempler til kunden. Denne løsning er simpel at bruge, men kan i nogle forretninger tage et par sekunder for lang tid, når der er en lang kø af ventende kunder.
Vores NFC-stempler er udviklet som værktøj til forretninger, hvor hvert sekund tæller i forhold til at nedbringe ventetiden for kunder eller hvor kontakten med fødevarer gør, at det kan være besværligt at skulle trykke på en skærm. Hvert NFC stempel kan udføre én specifik handling, så har du f.eks. tre forskellige bonuskort, skal du have et stempel til hvert bonuskort.
Når dine kunder skal indløse en bonus, behøver du ikke engang bruge NFC-stemplet. Dine kunder indløser selv bonusen vha. en “slider” som man f.eks. kender det fra Mobile Pay. Herefter kan du se, hvor længe det et siden, at bonusen er indløst. (Ikke gældende for basicpakken).