Hos What The Fish handler alt om friskhed – både i maden og i måden, de møder deres kunder på. De serverer sushi og poke bowls fyldt med friske grøntsager og lækre toppings, og nu har de også givet deres kundeklub et frisk pust: fra papkort til digital app.
Ejer Morten Mikkelsen fortæller, hvordan idéen opstod:
“Jeg talte med en kunde i Aarhus, som nævnte det fysiske kort og sagde: ‘Hvorfor har I det ikke digitalt?’ – og det vil jeg da give hende ret i. Det var da smart.”
Morten havde brugt de klassiske stempelkort i lang tid, men erkendte hurtigt, at digitalt bare giver mere mening:
“Jeg synes også, at et fysisk kort er smart, men jeg må nok bare sige, at det er sgu nok lidt smartere på telefonen. Der er mange, der glemmer deres kort, men de glemmer ikke deres telefon.”
Han blev samtidig positivt overrasket over, hvor let det var at komme i gang:
“Jeg synes, det var overkommeligt prismæssigt. Jeg havde faktisk troet, det ville være dyrere.”
For Morten og hans team har samarbejdet med PhoneStamp været enkelt fra start til slut.
"“Jeg tror ikke, jeg har haft nogle bekymringer overhovedet. Det er gået nemt og smertefrit. Da du satte det hele op, virkede det jo nærmest med det samme. Det har været trygt og nemt at snakke med jer.”"
Noget af det, Morten især fremhæver, er stoltheden over at have sin egen app i App Store:
“Jeg er stadigvæk rimelig oppe at køre over, at vi har vores egen app. Jeg synes, det er fedt, at man kan finde os derinde."
Når Morten bliver spurgt, hvad det bedste ved PhoneStamp er, tøver han ikke:
“Jeg kan godt lide, at vi har en app. Og så er det nemt at have med at gøre. Det er moderne – det sender et moderne signal. Og så har det bare været en nem proces. Der er ikke så meget dikkedarer, og der er god service.”
For What The Fish handler det ikke kun om at følge med tiden – men om at gøre hverdagen lettere for både kunder og personale.
"“Jeg er virkelig glad for, at vi fik det på.”"