Når samarbejdsaftalen er på plads, opretter vi jeres udviklerkonti hos Google og Apple.
Herefter opsætter vi jeres app baseret på jeres ønsker og inviterer jer til et onboarding-møde, hvor vi introducerer appen for jer og jeres medarbejdere.
Selvom vi opsætter appen for jer, giver PhoneStamp-portalen jer mulighed for selv at tilpasse funktionalitet og indhold i jeres app.
Vi kan normalt have jeres app klar inden for 14 dage, inklusive godkendelse fra Google og Apple.
Vi tilbyder et online møde hvor vi introducere den nye app for jer og jeres medarbejdere. Vi laver også en video der forklarer dine medarbejdere, hvordan de skal bruge jeres app. Kontakt os, hvis i har yderlige behov, så finder vi en løsning.
Apple og Google kræver, at apps uploades via individuelle udviklerkonti for at holde styr på, hvem der står bag hver app. På denne måde vil din virksomhed stå som den officielle "udvikler" af appen.
Bare rolig – vi hjælper med det praktiske. Når din udviklerkonto er oprettet, skal du blot give os administratoradgang, så vi kan uploade og vedligeholde appen for dig.
Ja, det er helt muligt. Hvis du for eksempel har flere butikker eller caféer, kan du oprette forskellige apps til hver enkelt på samme udviklerkonto.
Vi prioriterer sikkerhed højt og har derfor sikret, at det altid er dig eller dine butiksansatte, der har kontrol over, hvilke handlinger der udføres. Derfor har hvert NFC-stempel eller kort kun én funktion på gæstens telefon.
Dette forhindrer, at dine gæster kan snyde eller lave fejl under stempling, klipning eller overførsel af kort.
Derudover anser vi det som god kundeservice at gøre det nemt for dine gæster og undgå at sætte dem i en situation, hvor de bliver usikre på, hvad de skal gøre – især når der er travlt ved kassen.
Vi har patentanmeldt vores unikke onboarding-metode, der gør det muligt at overføre et stempel eller et kort til en gæst, selvom vedkommende endnu ikke har installeret appen. Med denne metode bliver det overførte stempel eller kort tilgængeligt i appen, så snart gæsten har installeret den.
For at sikre, at overførslen er vellykket, skal gæsten installere, åbne appen og trykke på "Kom i gang" inden for 24 timer efter modtagelsen.
PhoneStamps butiks-app kan downloades til Android enheder gennem Google Play Store og til iOS enheder gennem Apple App Store.
Du kan logge ind i butiks-appen med den samme konto som du bruger til at logge ind i PhoneStamp-portalen.
Dette kan være med din Google konto eller din email.
Ja, Google kan drille lidt, hvis man kun har én Google konto registreret og man er logget ind med den. Hvis du ikke får mulighed for at vælge Google konto ved login, kan du gå ind på:
og logge ud af den eksisterende Google konto øverst i højre hjørne.
Herefter skulle du have mulighed for at vælge en ny Google konto når du logger ind i med PhoneStamp.
Ja, naturligvis! Kontakt os, så hjælper vi dig med at løse problemet hurtigst muligt.
Vi løser typisk problemet med det samme og senest inden for 48 timer.
Hvis ikke du fandt hvad du søgte, kan en disse måske hjælpe!